利用ガイド

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再診の予約についてお支払いについて返品・交換について

再診の予約について

初診/処方後の再診をご希望の場合
公式LINE(マイページ)またはメールにてご予約を承っております。
※初診・再診料は無料です。
<予約方法> 予約時間:8:00~22:00 ※24時間受付しております ▼公式LINEお友達登録 友だち追加 ▼お問い合わせ先 メールアドレス support@azremo.com 受付時間 10:00~17:00(土日祝除く) ※時間外のご連絡は翌営業日でのご対応となりますため、ご希望の日時に予約が取れない場合がございます。

<予約変更> 予約時間の1時間前までにコールセンターへご連絡ください。 ▼コールセンター 電話 0120-780ー707 受付時間 10:00~17:00(土日祝除く) ※受付時間外の場合、公式LINEにてご変更をお願いいたします。

<キャンセル料>

予約時間の1時間以降のご連絡および無断キャンセルの場合は3,000円(税込)ご請求させていただきます

お支払いについて

お支払いは「クレジットカード」「バモス後払い」 よりお選びいただけます。
※領収書発行はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。
<支払方法> ◆クレジットカード 決済手数料:無料 ご利用は「一括払い」のみ 発送日に決済確定、引落日は各カード会社規約のとおり 使用可能なクレジットカード VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners ◆バモス後払い 決済手数料:220円(税込) 請求書は配達時に同梱にてお届け致します。 14日以内にお近くのコンビニ・郵便局などでお支払いください。 ※お支払いいただく金融機関により振込手数料がかかる場合がございます。 ※請求書の再発行等のご対応は当院ではできかねます。 ▼請求書の再発行・期日につきましては、下記代行会社へご連絡ください。 バモス後払いカスタマーセンター TEL:050-5482-0601 Mail:info@c-vamos.co.jp 営業時間:10:00~18:30(土日・祝日をのぞく) ※※2024年2月以前にご購入の方※◆あと払い(ペイディ) 決済手数料:無料 翌月1日〜3日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届きます。 翌月10日までにコンビニ・銀行または口座振替でお支払いください。 ※支払方法により振込手数料がかかります。(口座振替::無料/銀行振込:金融機関により異なります/コンビニ払い:最大390円(税込)) 詳しくは株式会社Paidyのあと払いサービス「ペイディ」サービス内容をご確認ください。 ▼請求書の再発行・期日につきましては、下記代行会社へご連絡ください。 株式会社Paidy 電話:0120-971-918(24時間 無料) または、お問い合わせフォーム

<決済審査> 注文確定時のクレジット決済与信審査にて承認がおりず、ご利用いただくことができない場合は、 後払いにて発送を変更させていただきます。予めご了承ください。 ※決済審査に関しましては各カード会社の審査基準となり、審査が通らない原因・詳細につきましては分かりかねますため、当店側でお答えいたしかねます。予めご了承ください。 ※別途、決済手数料が発生する場合がございます。